Der Wettbewerb in der Hotelbranche ist groß. Deswegen müssen sich die einzelnen Hotels verschiedene Alleinstellungsmerkmale zulegen, um ihre Gäste zu begeistern und Besucher anzulocken. Einige setzen auf einen breites Spektrum an Zimmern und Suiten, während andere auf eine ausgefallene Kulinarik oder eine hohe Nachhaltigkeit Wert legen. Je individueller und kundenorientierter das Angebot, desto beliebter sind die jeweiligen Unterkünfte. Einige Hotels sind breit aufgestellt und sprechen viele Gäste an, andere spezialisieren sich auf eine ganz bestimmte Zielgruppe.
Vielfältige Zimmer und Suiten
Unterschiedliche Urlauber haben jeweils andere Ansprüche an ihr Zimmer. Einige interessieren sich für spartanische Unterkünfte, weil sie hier lediglich übernachten wollen. Anderen sind Suiten und große Zimmer mit viel Luxus und Komfort wichtig. Für Hotels ist es daher empfehlenswert, unterschiedliche Zimmertypen anzubieten, um vielfältige Reisende anzusprechen und von sich zu überzeugen. Hier sollten dann Komponenten wie Bettwäsche Baumwolle, ein moderner Fernseher, ein Whirlpool oder andere Komponenten vorhanden sein, die die Zielgruppe begeistern.
Eine breit aufgestellte Kulinarik
Für viele Hotelgäste ist es wichtig, dass sie aus einer breiten Auswahl an Speisen und Getränken wählen können. Einige Hotels legen daher Wert auf eine gut aufgestellte Kulinarik und arbeiten mit professionellen und erfahrenen Köchen zusammen. Die verschiedenen Gerichte können sowohl im Hotelrestaurant als auch über den Room Service genutzt werden. Hier ist es empfehlenswert, sowohl regionale Speisen als auch internationale Köstlichkeiten anzubieten.
Modernität und Nachhaltigkeit
Modernität und Nachhaltigkeit sind zwei Merkmale, die Reisenden bei einem Hotel wichtig sind. So achten sie beispielsweise darauf, dass digitale Zimmerschlüssel angeboten werden oder dass ein mobiler Check-in oder Check-out genutzt werden kann. Zudem wollen viele Urlauber ihren CO2-Fußabdruck so klein wie möglich halten. Deswegen werden oft gezielt Unterkünfte ausgesucht, die ein Nachhaltigkeitskonzept besitzen und sich durch ein großes Umweltbewusstsein auszeichnen. Hier haben Hotels gute Chancen, sich von Mitbewerbern abzuheben.
Fazit: Hotels müssen Alleinstellungsmerkmale betonen
Wenn Hotels am Markt bestehen und Gäste von sich überzeugen wollen, müssen sie ihre Alleinstellungsmerkmale betonen und gezielte Werbekampagnen durchführen. Von den Zimmern und Suiten über das kulinarische Angebot bis hin zu Modernität und Nachhaltigkeit gibt es hier viele Möglichkeiten. Ebenso können die Unterkünfte durch ihre Lage, umfangreiche Wellness- und Fitnessangebote, individuelle Serviceleistungen sowie exklusive Angebote und Pauschalen punkten.
